Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 czerwca 2025 r.

SoftDays zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Tobie, klientowi, starannie dobrane doświadczenie zakupowe („Usługi”). SoftDays działa na platformie Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług lub w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku konfliktu między naszymi Warunkami Świadczenia Usług a niniejszą Polityką Prywatności, niniejsza Polityka Prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką Prywatności i rozumiesz zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych, zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności.

Gromadzone lub przetwarzane przez nas dane osobowe

Używając terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Ciebie lub inną osobę lub które można w uzasadniony sposób powiązać z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub zanonimizowanych, które uniemożliwiają identyfikację lub powiązanie z Tobą. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie, w zależności od sposobu interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania oraz zgodnie z obowiązującym prawem:

Dane kontaktowe w tym Twoje imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
Informacje finansowe w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, formę płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
Informacje o koncie w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
Informacje o transakcji w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje poprzednie transakcje.
Komunikacja z nami w tym informacje, które podajesz w komunikacji z nami, na przykład wysyłając zapytanie do działu obsługi klienta.
Informacje o urządzeniu w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, Twoim adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach.
Informacje o użytkowaniu w tym informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w tym sposobu i czasu interakcji z Usługami lub nawigacji po nich.

Źródła informacji osobistych

Dane osobowe możemy zbierać z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie w tym, gdy tworzysz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
Automatycznie poprzez Usługi w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług lub odwiedzasz nasze strony internetowe, a także poprzez stosowanie plików cookie i podobnych technologii;
Od naszych dostawców usług w tym, gdy angażujemy ich w celu umożliwienia korzystania z określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
Od naszych partnerów i innych osób trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

Dostarczanie, dostosowywanie i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, w tym w celu realizacji zawartej z Tobą umowy, przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji i produktów, którymi jesteś zainteresowany, wysyłania Ci powiadomień związanych z Twoim kontem, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania dokonywania zwrotów i wymian, umożliwienia Ci publikowania recenzji oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład rekomendowania produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dopasowania i udoskonalenia Usług.
Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, np. do wysyłania materiałów marketingowych, reklam i komunikatów promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, a także do wyświetlania reklam online produktów lub usług w ramach Usług lub innych witryn internetowych, w tym na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, oraz innej aktywności w ramach Usług.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelnienia Twojego konta, zapewnienia bezpieczeństwa płatności i zakupów, wykrywania, badania i podejmowania działań w związku z potencjalnymi oszustwami, działaniami niezgodnymi z prawem, niebezpiecznymi lub złośliwymi, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
Komunikowanie się z Tobą. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci obsługę klienta, reagować na Twoje zapytania, świadczyć Ci skuteczne usługi i podtrzymywać nasze relacje biznesowe z Tobą.
Powody prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub w odpowiedzi na ważne procesy prawne, w tym żądania organów ścigania lub agencji rządowych, w celu zbadania lub uczestnictwa w cywilnym postępowaniu ujawniającym dowody, potencjalnym lub faktycznym postępowaniu sądowym lub innych postępowaniach spornych, a także w celu egzekwowania lub zbadania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

Z Shopify, dostawcami i innymi podmiotami zewnętrznymi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowania się. Na przykład, korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy za pomocą usług firm trzecich, oparte na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od Twojego miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo zażądać od nas, abyśmy nie udostępniali Twoich danych, aby wyświetlać Ci ukierunkowane reklamy i materiały marketingowe na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Możesz skorzystać z prawa do rezygnacji z takiego wykorzystania. Tutaj .
Gdy zlecisz nam, poprosisz o udostępnienie lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie przez nas pewnych informacji osobom trzecim, np. w celu wysyłki produktów lub gdy korzystasz z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
Naszym podmiotom stowarzyszonym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Ciebie. Informacje przesyłane przez Ciebie do Usług będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Twoje miejsce zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Ciebie. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje uzyskane w wyniku Twoich interakcji z naszym Sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Twoich interakcji z naszym Sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące korzystania z Twoich praw dotyczących wykorzystywania Twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i o wszelkich przysługujących Ci prawach, odwiedź stronę Polityka prywatności konsumentów Shopify W zależności od miejsca zamieszkania możesz tutaj skorzystać z pewnych praw dotyczących Twoich danych osobowych Link do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez podmioty zewnętrzne. Jeśli klikasz na linki do stron niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji w nich zawartych. Informacje udostępniane w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na zewnętrznych platformach społecznościowych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych zewnętrznych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmioty zewnętrzne. Samo umieszczenie przez nas takich linków nie oznacza żadnego poparcia dla treści zawartych na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem informacji ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci poniżej pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nieprzekraczalne i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam Państwo przesyłają, mogą nie być bezpieczne w trakcie transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Ci Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania, mogą Ci przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne i mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek, jeśli zezwala na to prawo.

Prawo dostępu/wiedzy. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych.
Prawo do poprawiania. Masz prawo zażądać od nas poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Prawo do przenoszenia. W pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo do otrzymania kopii swoich danych osobowych, jakie przechowujemy, a także do żądania przekazania ich osobie trzeciej.
Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych w celu kierowania reklam. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” swoich danych osobowych lub do rezygnacji z przetwarzania swoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Możesz skorzystać ze swojego prawa do rezygnacji z takiego wykorzystania. TutajNależy pamiętać, że jeśli odwiedzisz naszą stronę internetową z włączonym sygnałem rezygnacji z Globalnej Kontroli Prywatności, w zależności od Twojej lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzenia strony. Jeśli uda nam się powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy prośbę o rezygnację również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Globalnej Kontroli Prywatności, odwiedź stronę https://globalprivacycontrol.org/. Poza Globalną Kontrolą Prywatności nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track” wysyłanych z Twojej przeglądarki internetowej lub urządzenia.
Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, z których możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji widocznej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile o charakterze niepromocyjnym, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw, o ile jest to wskazane w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i o przysługujących Ci prawach, w tym prawach związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować z powodu korzystania z któregokolwiek z tych praw. Możemy wymagać weryfikacji Twojej tożsamości przed rozpatrzeniem Twoich wniosków, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu realizacji Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od przedstawiciela, będziemy wymagać od niego przedstawienia dowodu upoważnienia do działania w Twoim imieniu, a także potwierdzenia Twojej tożsamości bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twój wniosek w odpowiednim czasie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Uskarżanie się

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Transfery międzynarodowe

Należy pamiętać, że możemy przesyłać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez właściwy organ kompetentny w Wielkiej Brytanii, w zależności od przypadku, chyba że przekazywanie danych następuje do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zmienioną Politykę Prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i powiadomimy o tym fakcie zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres support@softdaystoy.com