Returpolicy

Att köpa saker online är konstigt. Vi förstår det. Men här är sanningen:
När en plysch lämnar oss och kommer in i din värld – är den din. Vi tar inte tillbaka den om inte något är genuint fel.

Varför?
För att dessa mjuka saker är intima. De berör ansikten, sover i sängar, blir kramas av människor och ibland dömda av husdjur. Vi säljer dem inte vidare. Vi kommer inte att låtsas att vi kan "sterilisera" känslomässiga anknytningar.

⚠️ Men…

Om din vara anländer trasig, defekt eller misstänkt omjuk (och det inte beror på att du suttit på den), meddela oss.
Vi ersätter den. Gratis. Inget drama. Inget förhör.

Maila oss bara på stöd@softdaystoy.com med ett foto och ditt ordernummer. Vi fixar det. Tyst.

💭 Ändrat uppfattning?

Om din beställning inte har skickats än kan vi avbryta den. Full återbetalning, inga problem.
Om det har Skickat… den är förmodligen redan någonstans mellan ett lager och en postavgrund. För sent. Krama den när den kommer.

👂 Behöver du prata?

Vi är inte robotar. Vi är inte företag. Vi är bara människor som råkar gilla konstiga djur.
stöd@softdaystoy.com – vi är här. För det mesta. Alltid så småningom.