Politica di ritorno
Acquistare online è strano. Lo sappiamo. Ma ecco la verità:
Una volta che un peluche ci lascia ed entra nel tuo mondo, è tuo. Non lo riprendiamo indietro a meno che qualcosa non vada davvero male.
Perché?
Perché queste creature morbide sono intime. Toccano i volti, dormono nei letti, vengono abbracciate dagli umani e occasionalmente giudicate dagli animali domestici. Non le rivendiamo. Non fingeremo di poter "sterilizzare" l'attaccamento emotivo.
⚠️ Ma…
Se il tuo articolo arriva rotto, difettoso o sospettosamente non morbido (e non perché ci hai seduto sopra), faccelo sapere.
Lo sostituiremo. Gratis. Nessun dramma. Nessun interrogatorio.
Inviaci semplicemente un'e-mail a supporto@softdaystoy.con con una foto e il numero del tuo ordine. Lo risolveremo. In silenzio.
💭 Hai cambiato idea?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo annullarlo. Rimborso completo, nessun problema.
Se lo è ha spedito... probabilmente è già da qualche parte tra un magazzino e un abisso postale. Troppo tardi. Abbraccialo quando arriva.
👂 Hai bisogno di parlare?
Non siamo robot. Non siamo un'azienda. Siamo solo esseri umani a cui piacciono gli animali strani.
supporto@softdaystoy.con – siamo qui. La maggior parte delle volte. Prima o poi, sempre.